Yolcu deneyiminin ilk temas anından uçağa binişe kadar her aşamasında belirleyici rol üstlenen TGS yolcu hizmetleri ekipleri, alınan bu eğitimle mükemmelliğin odağında standartları yeniden tanımlamaya devam ediyor.
Müşteri Odaklı Kültür Dönüşümü programının ilk fazı 420 çalışan ve 14 eğitmenle başarıyla tamamlanırken, törende 60 çalışan sertifikalarını aldı. Sürece liderlik eden tüm yöneticilerle birlikte “One Team” ruhunu daha da güçlendi.
Türk Hava Yolları'nın ev sahipliğinde düzenlenen tören, TGS Yönetim Kurulu Başkanı M. Akif Konar, Türk Hava Yolları Genel Müdür Yardımcısı (Ticari) Ahmet Olmuştur, TGS Genel Müdürü Doç. Dr. İbrahim Zeki Akyurt ile Genel Müdür Yardımcıları ve THY yöneticilerinin katılımlarıyla gerçekleşti.
Yapılan açıklamada, “TGS olarak bu değerleri sahaya yansıtmaya, hizmet kalitesini her gün daha ileri taşımaya, kültürel dönüşümü kararlılıkla sürdürmeye ve Türk Hava Yolları markasına güç katmaya devam edeceğiz. Bu anlamlı dönüşüm yolculuğunda emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ediyoruz.” denildi.
Sayfa başına git